Политика конфиденциальности

1.       Вы наделяете нас полномочиями на использование, хранение и любую обработку информации личного характера, включая Ваше имя, фамилию, адрес, которая идентифицирует Вас и все стороны Вашего заказа («персональная информация») для того, чтобы мы, наши аффилированные лица, партнеры, правопреемники (в том числе лица, приобретающие наш бизнес в целом или его части), связанные лица, подрядчики или любые другие третьи лица оказывали услуги и предоставляли продукцию, представленные на сайте.

2.       Вы выражаете свое согласие с тем, что Вы будете соблюдать положения Закона о защите данных в отношении использования любой персональной информации.

3.       Мы лично, а также любой участник группы отелей Louis Hotel вправе использовать эти личные данные для рассылки Вам информации относительно новых продуктов и услуг, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес, если Вы пройдете регистрацию на нашем сайте или примете условия по получению подобных предложений в момент размещения Вашего заказа.

4.       В том случае, если Вы желаете, чтобы Ваши персональные данные были переданы нами нашим партнерам, чтобы они могли обращаться к Вам с предложениями по продуктам, услугам и специально проводимым акциям, сообщите нам об этом в соответствии с настоящими правилами. Обращаем Ваше внимание на то, что компании, зарегистрированные за пределами Европейской экономической зоны, не защищены законами о защите персональных данных.

5.       В том случае, если Вами будут предоставлены нам персональные данные при пользовании услугами на сайте, мы обязуемся не разглашать эти данные третьим лицам без Вашего прямого предварительного согласия.

6.       Мы вправе передавать или разглашать личные данные профессиональным консультантам, привлеченным нами в целях администрирования веб-сайта и т.п., а также в соответствии с требованиями законодательства.

7.       Нами могут быть использованы cookie-файлы в целях мониторинга использования Вами веб-сайта в момент Вашего входа на сайт. Мы не используем собранную этими файлами информацию после того, как Вы покидаете веб-сайт.

8.       Любая информация, предоставленная Вами в связи с оплатой, как то: номер кредитной или дебетовой карты, срок действия, адрес для выставления счетов или адрес доставки используются нами для обработки операций. Эти данные хранятся на защищенном сервере в зашифрованном виде; они могут быть использованы нами в целях проведения и персонализации операций, которые могут совершаться в будущем. Мы принимаем все разумные меры для защиты Ваших личных данных, но мы не можем гарантировать защиту персональных данных, которые будут разглашаться Вами в режиме онлайн. Вы принимаете неизбежные риски, связанные с осуществлением операций через интернет, и освобождаете нас от ответственности в случае нарушения защиты данных, за исключением случаев, когда это было вызвано нашей небрежностью, но только в пределах, установленных положениями настоящего веб-сайта.

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗОВ В ИНТЕРНЕТ

Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими условиями до размещения заказов на веб-сайте Althea Kalamies. Получая доступ к настоящему веб-сайт или используя его, Вы соглашаетесь быть юридически связанными настоящими условиями (с возможными изменениями и дополнениями).

Настоящие условия составляют основу соглашения с Вами, а также всеми совершеннолетними и/или несовершеннолетними лицами, в отношении которых размещается заказ. Размещая заказ, Вы выражаете свое согласие быть связанными условиями, которые являются частью договора с Вами.

1. Пользование веб-сайтом

1.1. Мы оставляем за собой право вносить любые изменения, правки, изменять, приостанавливать или отменять любую часть веб-сайта в любое время.

1.2. Мы не предоставляем каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий, не делаем каких-либо заявлений или подтверждений в отношении веб-сайта, а также информации, услуг или продуктов, предлагаемых на веб-сайте.

1.3. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, причиненные в результате просмотра или пользования настоящим веб-сайтом или его контентом в связи с какими-либо неточностями, ошибками или отсутствием данных, допущенными отелем сети Louis Hotel или нашим персоналом, агентами, третьими лицами.

2. Цены и ставки

2.1. Мы настоятельно рекомендуем проверять любую информацию до заключения каких-либо соглашений. Наличие номеров, цены и порядок аннулирования брони варьируются в зависимости от типа номера, и мы просим Вас внимательно ознакомиться с приведенными ценами до размещения заказа онлайн. В отношении специальных предложений могут применяться дополнительные условия и отличные от основных правила аннулирования брони. Мы также просим Вас проверять эти данные до окончания размещения Вами заказа онлайн.

2.2. Условия проживания отличаются в зависимости от номера и его наличия. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с этими условиями до размещения бронирования в режиме онлайн.

2.3 Все окончательные расчеты должны быть произведены при выбытии из отеля.

3. НДС и налоги

3.1. В стоимость номера включены НДС и другие налоги. В стоимость включается питание, только если это прямо указано. Louis Hotels оставляет за собой право периодически пересматривать стоимость номеров. В случае повышения цены Вы будете информированы об этом в момент размещения заказа. Для того чтобы узнать цены, зайдите на наш сайт или позвоните по телефону 00357-22-588213/11.

4. Бронирование

4.1. Бронирование возможно при наличии свободных номеров в момент размещения заказа. В некоторых случаях о наличии свободных номеров можно узнать по телефону.

4.2. Для резервирования брони требуется произвести оплату в размере 25% от стоимости проживания. Оплата может быть произведена только кредитной или дебетовой картой в момент бронирования. В период с 16/07 по 15/10 требуется стопроцентная оплата стоимости бронирования. Каждому заказу присваивается отдельный номер.

4.3. Отмена бронирования или внесение изменений возможны за 15 дней до прибытия, без взимания дополнительной платы и на основании письменного заявления.

4.4. Если не указано иное, отмена бронирования осуществляется с уведомлением по адресу info@louishotels.com или на телефон 00357-22-588213/11

4.5. В маловероятном случае избыточного резервирования мы приложим все усилия для того, чтобы бесплатно подобрать подходящие варианты размещения. В том случае, если это не представляется возможным, или в том случае, если альтернативное размещение не требуется, мы произведем отмену брони и полностью вернем уплаченную за номер сумму на кредитную / дебетовую карту, указанную в момент бронирования.

5. Общие условия

5.1. Отель примет все разумные меры для того, чтобы бронирование осуществлялось в соответствии с имеющимся в наличии количеством номеров и предоставленными данными. Тем не менее, отель оставляет за собой право бесплатно для гостей предоставить альтернативные варианты по крайней мере такого же стандарта.

5.2. Гости не вправе уступать забронированные номера третьим лицам и обязаны использовать отель исключительно в целях размещения в нем.

5.3. Отель оставляет за собой право потребовать от гостей возмещения дополнительных расходов, понесенных в отношении запрошенных во время пребывания гостей товаров или услуг, а также расходов, возникших в результате несоблюдения гостями согласованного времени предоставления услуг.

5.4. Несмотря на то, что отелем были приняты все разумные меря для того, чтобы информация, содержащаяся в брошюрах, расценках, буклетах, рекламе и веб-сайте была точной, отель оставляет за собой право без предупреждения и при необходимости на изменение, замену или отмену любых услуг или удобств.

5.5.Без учета остальных положений настоящих правил отель не несет ответственности за неисполнение своих обязательств перед клиентом полностью или частично в результате следующих обстоятельств:

Забастовки

Другие протесты

Пожар в отеле или прилегающей территории

Потоп/наводнение в отеле или прилегающей территории

Общественные беспорядки, конфликты или волнения

Террористический акт или попытка его совершения

Стихийное бедствие

Возбуждение искового производства в отношении отеля, за исключением случаев неосторожной вины отеля, препятствующее оказанию услуг.

6. Отмена бронирования

6.1. В случае отмены более чем за 15 дней до прибытия- бесплатно

6.2. В случае отмены за 8-14 дней до прибытия – 25% от стоимости бронирования

6.3. В случае отмены за 1-7 дней до прибытия – 50% от стоимости бронирования

6.4 .В случае отмены за 0 дней до прибытия – 100% от стоимости бронирования

6.5. Отель вправе отменить бронирование в случае закрытия отеля целиком или частично по обстоятельствам, не зависящим от отеля. В этом случае все суммы произведенных платежей возвращаются клиенту, и отель освобождается от дальнейшей ответственности по отношению к клиенту.

7. Особые потребности / запросы

7.1. Информация в отношении особых потребностей или запросов должна предоставляться заранее в письменной форме. Отель не предоставляет каких-либо гарантий в отношении особых потребностей.

8. Ограничение ответственности

8.1. Ответственность отеля за убытки или ущерб, причиненный имуществу, ограничивается суммой в размере 171 ЕВРО.

8.2. Louis Hotels не ставит своей целью исключение или ограничение ответственности в случае смерти или причинения вреда здоровью в результате небрежных действий со стороны отеля. Отель не несет ответственности за действия и/или бездействие независимых контрагентов.

8.3. Отель полностью освобождается от ответственности в случае кражи, телесных повреждений или заражения гостей, делегатов или посетителей, а также в случае причинения убытков или нанесения ущерба имуществу, за исключением случаев небрежных действий со стороны отеля или его персонала.

8.4. Страхование осуществляется гостями самостоятельно.

9. Регистрация

9.1.Регистрация в отеле производится с 14:00 в дату бронирования, выезд из отеля – до 12:00 в день выезда.

10. Раскладушки

10.1. Раскладушки могут быть предоставлены по требованию, но их количество ограничено. Просьба уточнять этот вопрос у отеля после завершения бронирования. Номера с удобствами для гостей с ограниченными возможностями могут быть предоставлены по требованию, но их количество ограничено. Просьба проверять их наличие и тип номера в момент бронирования.

11. Курение

11.1. Курение в отеле разрешается в специально отведенных для этого местах. Имеются комнаты для курения. Просьба обозначить свои требования при бронировании. Мы постараемся сделать все для удовлетворения Вашего запроса, но не можем этого полностью гарантировать.

12. Домашние животные

12.1. Проживание домашних животных в отеле не разрешается. Просьба уточнять в момент бронирования возможность разместить собак-поводырей.

13. Ущерб, причиненный гостями

13.1. В случае умышленной или неосторожной порчи номера или другого имущества Louis Hotel будет списывать сумму ущерба, в том числе упущенную выгоду, с кредитной / дебетовой карты клиента. В том случае, если оплата не производилась кредитной / дебетовой картой, Louis Hotel будут взыскивать эту сумму в суде.

14. Алкогольные напитки

14.1. Гостям запрещается проносить с собой в отель вино, пиво или другие алкогольные напитки для их распития на территории отеля.

15. Поведение гостей

15.1. Отель оставляет за собой право отказа в допуске или выселения любых лиц, поведение которых по мнению отеля является неприемлемым.

16. Здоровье и безопасность

16.1. Отель обязан соблюдать положения законодательства, в том числе относящиеся к пожарной безопасности. Все гости обязаны ознакомиться с информацией относительно здоровья и безопасности, размещенной в отеле и номерах.

17. Авторское право / товарные знаки

17.1. Контент настоящего сайта охраняется авторским правом и является собственностью Louis Hotels или его деловых партнеров. Вы вправе скачивать и/или использовать материалы, приведенные на этом сайте, для Вашего личного использования в некоммерческих целях. Любые действия по копированию, воспроизведению, публикации, распространению, скачиванию, изменению, дополнению, повторному использованию, повторной публикации или использованию контента в любом виде для любых целей не могут осуществляться без прямого согласия Louis Hotels.

17.2.Если не указано иное, используемые на этом сайте товарные знаки являются зарегистрированными и незарегистрированными товарными знаками, которые являются собственностью Louis Hotels. Нами были приняты все разумные меры для того, чтобы контент настоящего сайта отличался точностью и полнотой.

18. Защита персональных данных

18.1. Мы очень серьезно подходим к вопросу защиты данных. Наши правила изложены в положениях о защите персональных данных. В целях исполнения нами обязательств по соблюдению положений законодательства о защите персональных данных Вы обязаны ознакомиться и подтвердить свое согласие с нашими положениями о защите данных до того, как Вами будет предоставлена информация личного характера. Невыполнение этого условия является нарушением настоящих положений.

18.2. Вы несете ответственность за точность и актуальность предоставленной нам информации. Невыполнение этого условия является нарушением настоящих положений.

19. Изменения в положения

19.1. Изменения в настоящие положения вступают в силу, если они оформлены в письменном виде и подписаны руководством отеля.

20. Контакты

20.1. По любым вопросам просьба обращаться в отдел бронирования: info@louishotels.com или по телефону: 00357-225882813/11

Применимое право и юрисдикция

Настоящий заказ считается размещенным на Кипре.

К настоящему соглашению применяется право Кипра и юрисдикция кипрских судов.

Любые действия по копированию, воспроизведению, публикации, распространению, скачиванию, изменению, дополнению, повторному использованию, повторной публикации или использованию контента в любом виде для любых целей не могут осуществляться без прямого согласия Louis Hotels